الآن احصل على شحن مجاني و خصم 600 جنيه في حالة شراء جهازين وشحن مجاني في حالة شراء جهاز فوق 10000 جنيه

Shopping Cart

Your cart is empty

Looks like you haven’t added anything to your cart yet

شروط الضمان والارجاع والاستبدال

- الضمان الساري ضد عيوب الصناعة في حالة الاستخدام الطبيعي للأجهزة واتباع إجراءات السلامة المذكورة في فاتورة التسليم خلال عام منذ لحظة استلام العميل للجهاز 

- ازالة الاستيكر (ليبول الضمان) من على اجزاء او مسامير الجهاز يلغي الضمان نهائيا وكذلك فتح ظهر الجهاز 

- ازالة نظام الويندوز وتنصيب نظام آخر يلغي الضمان نهائيا الا بتصريح من الشركة وليس قبل 14 يوم من شراء الجهاز بأي شكل من الأشكال ويحق للعميل بعد ذلك القيام بتنصيب ويندوز للجهاز كيفما يشاء

- لوحة المفاتيح خارج الضمان من لحظة الاستلام وكذلك التاتش باد فيجب على العميل التأكد من سلامتهم بالتجربة والحرص عليهم من البلل لتلفهم الدائم نتيجة ذلك الغير قابل للصيانة و القابل فقط للتغيير 

- يحق للعميل الارجاع الكامل للجهاز وإعادة قيمة الجهاز حالة وجود عيب صناعة (وليس عيب سوفتوير قابل لإعادة التنصيب) مخصوم منه مصاريف التسليم المدونة بالفاتورة و اي هدايا عند التسليم غير مستردة ويتم خصم سعرها المدون بالفاتورة خلال 14 يوم فقط ولا يجوز الارجاع بعد انقضاء المدة ويتم الاستبدال  خلال شهر في حالة وجود عيوب صناعة فقط ويحق بعد ذلك شروط الصيانة المذكورة مسبقا لمدة 11 شهر وقطع غيار بسعر التكلفة ولا يجوز ارجاع او استبدال بعد مرور شهر من تاريخ الفاتورة  

- البطاريات / الشواحن يسري الضمان عليهم اسبوع فقط 

- عدم القدرة على تشغيل برنامج معين أو لعبة معينة لا يندرج تحت عيوب ال السوفتويرز او الهاردويرز ولا يخص الضمان ولا يجوز الارجاع أو الاستبدال نتيجة ذلك 

- تعمل اغا سمارت ستور على توفير قطع الغيار بسعر التكلفة لمدة عام وكذلك توفير صيانة سوفت وير لمدة عام ودعم اونلاين  

- يسقط الضمان نهائياً في حالة استخدام مراكز صيانة الغير خاصة ب اغا سمارت ستور

- لا يغطي الضمان استخدام تيار كهربي غير مناسب أو مصدر ماء يصيب الأجهزة 

- لا يغطي الضمان استخدام تيار كهربي متذبذب/انقطاع/أو سوء استخدام/أو أي مؤثر خارجي أو قوة قاهرة 

- لا يقوم اغا سمارت ستور بشراء اجهزتهم مرة أخرى أو الاستبدال بجهاز ملك العميل أو شراء اجهزة مستعملة أو جديدة من قبل العملاء